嗯~我可以因為 09.09.09 這個數字很神奇,所以無論如何要來篇日記嗎?!哈哈~
其實要碎碎念的話,最近也是有些東西可以拿來說嘴啦,畢竟換了新工作,難免會有些不同,加上去年底到今年上半年算是慵懶地過活,以及前一個多月暑假,每天看小說的悠哉日子薰陶之下,上班前就已經給自己心理建設,得好好調整自己心態,不過,上班之後,因為緊接著開始專案,生活還真是有些改變!
首先是上班時間,從自由慣了的外商回到一般公司,雖然不需要打卡這樣死板的上班時間,不過還是得先裝一下,至少上班第一周不要超過八點半表定時間,又因為辦公室地點雖然沒有遠太多,但是我之前實在很幸運,上班地點都在熟悉的信義路線上,公車班次多,基本上不用擔心交通,現在則必須抓一下公車時間,不過也還好。
而上班第二週,也就是這週開始到這次專案所進行的目標公司,與K所顧問一起訪談,因為公司位於深坑,如果搭交通車的話,其實還蠻快的,也是約三十分鐘車程,不過因為怕錯過這班車,必須皮繃緊點乖乖提早到搭車處,所以每天得六點起來,趕早上七點多的交通車,還真是折煞我這個以往睡到八點的懶惰喵,呵~可見我以前多幸福呀!:P
感覺很奇妙,因為每天到專案的目標公司上班,真的很像是第一份差事事務所的外勤工作(filed work),然後專案進行方式是先訪談了解現況,才能進行現況與未來的差異分析,這部分又超級像是第二份工作的專案與顧問性質,只不過主談者是K所顧問,而我們是中間協調與學習。
但是不知道是我離開事務所太久了嗎,總覺得K所來的顧問都很學院理論派,又或許是因為顧問公司部分的人員未必有過查帳審計經驗,發問的問題及技巧都殺很大?!不只殺掉客戶耐心,連信心都不知道有多少了,至少我自己感覺是靠人不如靠自己,原本是要跟他們偷師,但是可能也得看有沒有東西值得偷。
而且,整個專案的一個重點是專案PM,但是這位專案PM似乎控管上理念很不對頻,很多部分在我認知的專案管理上,簡直是天兵,專案開始第一天就遲到,馬上就讓客戶感受不好,接著是光溝通訪談schedule就讓人抓狂了,還好我新來乍到,聽到怒火中燒聽不下去還可以跑出去透氣。
比如說,許多訪談是客戶端必須協調各部門參加,但是專案PM既沒有事先把自己schedule提供給客戶,好讓公司去協調與會人員,還臨時取消,又要求要緊急安排另一場訪談,明明就沒幾個人的訪談schedule,很堅持自己的人員調度,然後都要客戶配合,自己不願意更動,光是協調schedule時間就比訪談時間還久,根本就可以訪談討論完了。
進行了兩三天,花了很多時間訪談,但是竟然堅持不做會議書面紀錄,確認會議裡的討論結果、訪談的內容有無誤解及早發現更正、或者未決項目也是要透過雙方確認好繼續追蹤等,不做紀錄那是要大家都當超人,全部都記牢牢不會忘記也不會賴皮裝傻嗎,實在是很神奇的專案管理。
專案PM堅持說是最後把報告交出來就好,這樣才不會讓他們的人員重工,那之後萬一忘記了又要再詢問公司這邊,造成客戶人員被打擾、時間被耽誤,就不用考慮嗎,就跟之前遇到的K所查帳人員有異曲同工之妙,就是不斷地詢問重複問題、要求同樣資料,真是令人無力。
好吧~最後終於出動公司高層主管,總算讓專案PM願意出周報告,要求要先把訪談時間訂出好安排公司端與會人員,也要顧問公司把所需資料清單提出,明列出待解決事項,總算比較像有專案控管了,這些本來就是顧問專案PM要做的事項,卻都是由客戶提出要求,真是本末倒置。
不管怎樣,衷心祈禱之後能順利,別再一團亂了!至少今天是進行三天中,我終於可以準時搭到下班交通車的一天,也不用回家花自己時間打會議紀錄的一天,是說~我們這些業餘的都比那些專業的有效率、也似乎認真的得多,反正最重要的還是接下來,祈禱一切順利!加油!!
其實要碎碎念的話,最近也是有些東西可以拿來說嘴啦,畢竟換了新工作,難免會有些不同,加上去年底到今年上半年算是慵懶地過活,以及前一個多月暑假,每天看小說的悠哉日子薰陶之下,上班前就已經給自己心理建設,得好好調整自己心態,不過,上班之後,因為緊接著開始專案,生活還真是有些改變!
首先是上班時間,從自由慣了的外商回到一般公司,雖然不需要打卡這樣死板的上班時間,不過還是得先裝一下,至少上班第一周不要超過八點半表定時間,又因為辦公室地點雖然沒有遠太多,但是我之前實在很幸運,上班地點都在熟悉的信義路線上,公車班次多,基本上不用擔心交通,現在則必須抓一下公車時間,不過也還好。
而上班第二週,也就是這週開始到這次專案所進行的目標公司,與K所顧問一起訪談,因為公司位於深坑,如果搭交通車的話,其實還蠻快的,也是約三十分鐘車程,不過因為怕錯過這班車,必須皮繃緊點乖乖提早到搭車處,所以每天得六點起來,趕早上七點多的交通車,還真是折煞我這個以往睡到八點的懶惰喵,呵~可見我以前多幸福呀!:P
感覺很奇妙,因為每天到專案的目標公司上班,真的很像是第一份差事事務所的外勤工作(filed work),然後專案進行方式是先訪談了解現況,才能進行現況與未來的差異分析,這部分又超級像是第二份工作的專案與顧問性質,只不過主談者是K所顧問,而我們是中間協調與學習。
但是不知道是我離開事務所太久了嗎,總覺得K所來的顧問都很學院理論派,又或許是因為顧問公司部分的人員未必有過查帳審計經驗,發問的問題及技巧都殺很大?!不只殺掉客戶耐心,連信心都不知道有多少了,至少我自己感覺是靠人不如靠自己,原本是要跟他們偷師,但是可能也得看有沒有東西值得偷。
而且,整個專案的一個重點是專案PM,但是這位專案PM似乎控管上理念很不對頻,很多部分在我認知的專案管理上,簡直是天兵,專案開始第一天就遲到,馬上就讓客戶感受不好,接著是光溝通訪談schedule就讓人抓狂了,還好我新來乍到,聽到怒火中燒聽不下去還可以跑出去透氣。
比如說,許多訪談是客戶端必須協調各部門參加,但是專案PM既沒有事先把自己schedule提供給客戶,好讓公司去協調與會人員,還臨時取消,又要求要緊急安排另一場訪談,明明就沒幾個人的訪談schedule,很堅持自己的人員調度,然後都要客戶配合,自己不願意更動,光是協調schedule時間就比訪談時間還久,根本就可以訪談討論完了。
進行了兩三天,花了很多時間訪談,但是竟然堅持不做會議書面紀錄,確認會議裡的討論結果、訪談的內容有無誤解及早發現更正、或者未決項目也是要透過雙方確認好繼續追蹤等,不做紀錄那是要大家都當超人,全部都記牢牢不會忘記也不會賴皮裝傻嗎,實在是很神奇的專案管理。
專案PM堅持說是最後把報告交出來就好,這樣才不會讓他們的人員重工,那之後萬一忘記了又要再詢問公司這邊,造成客戶人員被打擾、時間被耽誤,就不用考慮嗎,就跟之前遇到的K所查帳人員有異曲同工之妙,就是不斷地詢問重複問題、要求同樣資料,真是令人無力。
好吧~最後終於出動公司高層主管,總算讓專案PM願意出周報告,要求要先把訪談時間訂出好安排公司端與會人員,也要顧問公司把所需資料清單提出,明列出待解決事項,總算比較像有專案控管了,這些本來就是顧問專案PM要做的事項,卻都是由客戶提出要求,真是本末倒置。
不管怎樣,衷心祈禱之後能順利,別再一團亂了!至少今天是進行三天中,我終於可以準時搭到下班交通車的一天,也不用回家花自己時間打會議紀錄的一天,是說~我們這些業餘的都比那些專業的有效率、也似乎認真的得多,反正最重要的還是接下來,祈禱一切順利!加油!!
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2004 July ~ 2007 June(10)
【旅遊】就是想去~幸福味道的紐西蘭


有看但沒有懂~
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